Última actualización: 8 de mayo de 2026.
1. Alcance institucional
Este documento describe el marco práctico y de valores con el que Aserta SA orienta su operación institucional relacionada con relaciones laborales, planilla y asesorías asociadas. No sustituye asesoría legal individual de un abogado; los clientes siguen siendo los responsables de las decisiones finales dentro de sus organizaciones.
2. Respeto a la normativa de Panamá
Nuestros servicios se diseñan atendiendo al Código de Trabajo, la seguridad social, la normativa fiscal vinculada al empleador y cualquier ordenamiento público nacional pertinente. La empresa mantiene canales formales para incorporar cambios regulatorios cuando afectan a procesos recurrentes gestionados bajo nuestra responsabilidad profesional pactada contractualmente con cada cliente.
3. Outsourcing y roles empleadores
En modalidades donde Aserta opera como parte de la cadena de empleadores o ejecutores de procesos delegados por el cliente, documentamos alcance contractual, comunicación con colaboradores bajo dichos alcances cuando aplique, y registros coherentes para auditoría corporativa conforme cada contrato especializado vigente entre las partes.
4. Exactitud administrativa
- Implementamos controles de revisión antes de ciclo cerrado cuando administramos registros remunerativos o documentación paralela pactada por servicio.
- Ponemos a disposición del cliente la trazabilidad que el contrato defina para verificar consistencia de la información operativa acordada.
- Coordinamos con recursos humanos del cliente para alinear políticas internas y calendarios legales sin sustituir la autonomía final del empleador legal interno fuera de los alcances externalizados.
5. Confidencialidad y datos sensibles laborales
Información salarial, historial médico laboral donde corresponda, evaluaciones o expedientes tratados están sujetos a prácticas estrictas de confidencialidad y acceso necesario dentro de procesos automatizados o manuales previstos con el cliente, además del marco aplicable sobre protección de datos personales institucional.
6. Gobierno corporativo y cooperación institucional
Nos coordinamos ante requerimientos legítimos de autoridades públicas relacionados con obligaciones tributarias, laborales o de seguridad social cuando así lo impone la ley, siempre respetando el debido proceso y comunicación al cliente prevista contractualmente donde proceda conforme naturaleza de la orden.
7. Mejora continua
La dirección ejecutiva revisa periódicamente procedimientos y capacitaciones asociadas a cumplimiento operativo para reflejar mejores prácticas industriales coherentes con el nivel corporativo esperado por clientes institucionales.
8. Coordinación ejecutiva para clientes corporativos
Aspectos delicados relacionados al cumplimiento en su empresa deben tratarse mediante sus asesores legales externos y los equipos ejecutivos correspondientes dentro del contrato de servicios establecido con Aserta SA. Contactar a Aserta SA